Kent Residential Sales & Lettings repair reporting

Merci de nous avoir signalé votre problème.

URGENCE EN DEHORS DES HEURES D’OUVERTURE - VEUILLEZ CONTACTER DIRECTEMENT VOTRE BUREAU DE GESTION POUR ÊTRE INFORMÉ DES NUMÉROS EN DEHORS DES HEURES D’OUVERTURE, ASSUREZ-VOUS D’ÉCOUTER LE MESSAGE DANS SON INTÉGRALITÉ.

Si vous avez besoin de Situation d'urgence entre 17h30 et 9h ou pendant nos heures de travail normales, veuillez appeler votre agence désignée.

Succursale de Maidstone : 01622 671878

Succursale de Chatham : 01634 817881

1 Quel est le problème ?

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Please confirm whether this issue is in a private area, or a communal area.

Emplacement du numéro

Private

Communal

Afin que votre problème est traité aussi rapidement que possible veuillez nous fournir autant de détails que possible que l’appareil touché. Veuillez indiquer le type d’appareil, la marque, la modèle et le numéro de série (si possible). Veuillez également fournir un aperçu du problème et décrire les voyants lumineux ou des sons inhabituels.

Ampoules : Veuillez expliquer le problème et les produit (s) affecté en autant de détails que possible. Par exemple type et la taille de l'ampoule, bouchon fileté/baïonnette, standard, compact, LED, halogène, etc..

Clôtures : Veuillez expliquer le problème en autant de détails que possible. Pour les clôtures non ligneux comprennent également quel matériau la clôture faite de. Veuillez également télécharger des photos de la clôture.

Veuillez indiquer le nombre et (si possible) la taille de ceux touchés et télécharger des photos de/eux. Veuillez également inclure tout autre détail pertinent dans cette section.

S’il vous plaît expliquer l’ampleur de la fuite en se référant à : (a) quelle taille un conteneur est nécessaire et combien de fois le réservoir doit être vidé par exemple une tasse toutes les heures ou une tasse tous les jours ; et (b) si la fuite est constante ou intermittente. Veuillez également nous fournir autant de détails que possible sur l’élément qui fuit.

On vous prie d'expliquer le problème en autant de détails que possible et de fournir des détails de quels chambres sont touchés, la premiere fois que le problème a été remarqué et la fréquence du problème.

Veuillez nous indiquer ce qui est nécessaire, ce qui donne autant de détails que possible.

Type d’appliance

Faire

Modèle

Numéro de série

Nombre de vols d’escaliers vers l’appareil

Type d’ampoule (standard ou LED)

Taille du bulbe (standard ou compact)

Raccords d’ampoule (bouchage ou baïonnette)

Nombre de bulbes touchés

Description de la clôture (bois ou métallique, par exemple)

Numéro affecté

Taille d'un élément

Seules les toilettes dans la propriété

Pas Oui

Quelle est la taille d'un conteneur est nécessaire pour la fuite?

Combien de fois devez-vous le vider?

La fuite est-elle constante ou intermittente?

Quelles chambres sont touchés ?

Le texte ne doit pas dépasser 50 caractères.

Quand avez-vous remarqué le problème pour la premiere fois ?

Quelle est la fréquence du problème ?

Détail de défaut

Donnez des détails sur le problème, l’emplacement exact et les symptômes ou l’impact du problème avant de continuer. S’il vous plaît aviser lorsque vous désirez le service se déroule, (le cas échéant) la fréquence à laquelle vous souhaitez qu’elle se produise et toute autre information sur le service requis

Cliquez sur une image pour continuer Veuillez sélectionner une option ci-dessus Veuillez entrer les notes y afférentes

2 Ajoutez vos photos

S'il vous plaît ajouter jusqu'à 10 photos, fichiers vidéo ou audio (max: 30 Mo chacun) pour aider à expliquer le problème.

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3 Votre Adresse

Adresse

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4 Vos coordonnées

No reporting occupier)

This issue will be raised without a reporting occupier

Civilité

Prénom

Nom de famille

E-mail

Numéro de téléphone

Numéro de téléphone alternatif

5 Confirmez et envoyez

Fait en outre remarquer

*par exemple les restrictions de stationnement ou un accès limité pour les vans

Je permets que ma propriété soit accessible au cas de mon absence

Je veux être présent lorsque le travail est effectué

Informations sur les animaux

*S’il y a des animaux de compagnie dans la propriété, veuillez fournir des détails

Informations sur l’alarme

*S’il y a des alarmes dans la propriété, veuillez fournir des détails

Restrictions de stationnement

*S’il y a des restrictions de stationnement à proximité de l’établissement, veuillez fournir des détails

Y a-t-il un Occupant vulnérable dans cette propriété?

J’accepte le Modalités et Conditions

Rappelez-vous mes détails la prochaine fois

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